推特訊：2023 年 7 月 23 日凌晨，Twitter——自稱為數字城鎮廣場—— 變成了 X。或者做到了?

盡管分裂的品牌重塑 已經過去半年多了，但該平臺的域名仍然是 twitter.com，甚至x.com 也重定向到原始鏈接。據 CNN 報道，在向 X Premium 訂閱者發出的賬單提醒中，該電子郵件指出：“您的 X(以前稱為 Twitter)訂閱將很快續訂。”

看起來，盡管徽標被更換，網站上的措辭也發生了變化，但該平臺仍然無法完全“告別 Twitter 品牌”，正如其新所有者、億萬富翁埃隆·馬斯克 (Elon Musk) 在 2019 年 1 月 17 日的一條推文中所說。品牌重塑。

雖然有些人(主要是馬斯克的粉絲)已經接受了 X 品牌，但大多數人還沒有。

許多人，無論是在網上還是當面，仍然將該平臺稱為 Twitter，并將帖子稱為推文。

上個月，當 X 首席執行官琳達·亞卡里諾 (Linda Yaccarino) 在美國參議院聽證會上談到社交媒體未能遏制兒童剝削時，其中一名受害者的母親在她的視頻聲明中將該平臺稱為“Twitter，或現在的 X” 。

這可能在一定程度上是為了避免混淆。專家認為，這也可能是由于設計和品牌心理學造成的。

為什么我們很多人喜歡 Twitter

Twitter 于 2006 年 7 月 15 日公開推出，并在幾年內建立了廣泛的品牌認知度。

品牌咨詢機構沃爾夫·奧林斯 (Wolff Olins) 全球負責人拉蒙·希門尼斯 (Ramon Jimenez) 通過電子郵件告訴 CNN，它成為少數“擁有如此獨特的產品體驗，以至于其品牌名稱已成為一種行為的代名詞”的公司之一。“我們‘推特’、‘谷歌’、‘Uber’等等。”

Twitter 滲透到在線生活和流行文化的各個方面。2011年，“tweet”一詞被添加到韋氏詞典中，同年 “retweet”被添加到簡明牛津英語詞典中。

雖然Twitter 遠非完美，但人們還是涌向這個平臺(沒有雙關語的意思)。

對于許多人來說，Twitter 是分享他們對重大事件和重大里程碑(從新工作到約會和旅行)的想法 的地方。對于記者來說，這是掌握文化趨勢并接觸潛在消息來源的一種方式。對于公眾人物來說，這是一種與追隨者聯系的方式，并且看起來更平易近人。

“Twitter 這個名字對用戶來說意味著一些東西，”作家、品牌導師兼品牌機構 Liquid Agency 轉型總監 Marty Neumeier 告訴 CNN。

然后發生了變化——最終是品牌重塑

馬斯克于 2022 年 10 月收購了該平臺(發起收購 六個月后，也引起了爭議)，Twitter迅速發生了變化。

記者佐伊·希弗 (Zo? Schiffer) 告訴 CNN，為了降低成本，“重點是‘盡快裁掉盡可能多的人’。” 她的書《極其硬核：埃隆·馬斯克的 Twitter 內部》于 2 月 13 日出版，書中她講述了馬斯克領導下的 Twitter 員工的經歷。這些裁員包括內容審核團隊的大部分人員和許多工程師。希弗說，結果是平臺不穩定，錯誤信息增多。

2023 年初，該平臺的母公司 Twitter Inc.更名為 X Corp。然后，就在 Twitter 上市 17 年后，馬斯克開始發推文表示，是時候將該平臺更名為 X 了。

希弗表示，幾十年來，馬斯克一直對 X 品牌情有獨鐘，他想將自己的第一家初創公司命名為“X”，這是他與聯合創始人鬧翻的主要原因之一。他還給自己的一個兒子取名為X。

“從他決定收購 Twitter 的那一刻起，他就開始告訴他的親密伙伴，‘這是我復興 x.com 的機會。’”

X 在上個月的一篇博客文章中表示， 馬斯克表示，Twitter 品牌重塑是他努力將該平臺轉變為“一切應用程序”的一部分——將體驗無縫地整合到一個界面中。

雖然在品牌重塑之前集成了一些新功能，例如 Blue 訂閱者可以上傳長達數小時的視頻并通過直接消息發送語音備忘錄，但馬斯克的愿景在去年品牌重塑時并未完全實現。

后果

品牌更名在網上引起了一波混亂，特別是當徽標發生變化但公司更新網站本身的速度很慢時——Twitter 品牌，包括“tweet”、“retweet”和“quote tweet”等字樣仍然出現在網站上。幾天后的網站。

與此同時，馬斯克繼續發布他喜歡的品牌術語，回應用戶說推文現在應該被稱為“x”，并且應該重新評估轉發的整個概念。此后他又收回了這一觀點，并在 11 月底的《紐約時報》DealBook 峰會上表示，他更喜歡將推文稱為帖子。

“他們在推特和推文中投入的所有工作，你知道的，所有很酷的術語，都被刪除了，”品牌專家紐邁爾說。自 20 世紀 80 年代以來，Neumeier 一直在幫助蘋果、Adobe 和谷歌等大型科技公司打造自己的品牌。2013 年，他甚至曾短暫擔任 Twitter 的品牌顧問。“這就像用 X 劃掉了一樣。就像，‘你不能再擁有它了。’”