幫助他人的心愿是好的,但因?yàn)閷?shí)行方式不對(duì)也會(huì)遭到質(zhì)疑的。近日在遭到公眾的強(qiáng)烈抗議之后,英國(guó)慈善組織Samaritans宣布為自殺探測(cè)應(yīng)用Samaritans Radar推出 “選擇性退出”功能,因其掃描Twitter數(shù)據(jù)被指侵犯隱私。
英國(guó)自殺預(yù)防慈善組織Samaritans近日推出了一款名為Samaritans Radar的全新網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用。用戶可以訪問該應(yīng)用的網(wǎng)站并注冊(cè),然后將注冊(cè)賬戶與Twitter賬號(hào)關(guān)聯(lián)。該應(yīng)用能夠自動(dòng)掃描用戶在Twitter上關(guān)注的任何賬戶,并在這些關(guān)注對(duì)象有自殺傾向時(shí)——依據(jù)是這些對(duì)象在Twitter上發(fā)的推文中出現(xiàn)類似于“憎恨自己”、“絕望”、“幫幫我”這樣的關(guān)鍵詞——提醒用戶,以便為對(duì)象提供幫助。

在Samaritans Radar推出的第一天結(jié)束時(shí),Samaritans表示,該應(yīng)用已經(jīng)擁有了1500個(gè)用戶,并監(jiān)測(cè)了約90萬條推文。根據(jù)原來的Samaritans Radar版本,用戶的所有關(guān)注對(duì)象都將被監(jiān)視,用戶不能進(jìn)行選擇。在上周三這一天中,Samaritans Radar就發(fā)出了258條警報(bào),但只有10條警報(bào)被確認(rèn)為有可能是準(zhǔn)確的。
上周四,Samaritans發(fā)表聲明稱,在一些Twitter用戶提出有關(guān)安全和隱私方面的一些問題后,它將拓展其“白名單”功能。原來,用戶只能將組織機(jī)構(gòu)的Twitter賬戶列入“白名單”,以使之不被監(jiān)測(cè)。在新的Samaritans Radar版本中,個(gè)人Twitter賬戶也將可以被列入“白名單”。
Samaritans表示,它將盡最大努力在72小時(shí)內(nèi)響應(yīng)用戶提出的白名單請(qǐng)求。但有人指出,為了選擇“白名單”,他們必須首先在Twitter上關(guān)注samaritans的賬戶并向它發(fā)送消息。
“在開發(fā)這個(gè)應(yīng)用程序的過程中,我們嚴(yán)格檢查了它的功能,并認(rèn)為它并不違反數(shù)據(jù)保護(hù)法?!盨amaritans負(fù)責(zé)人表示。
然而,Samaritans似乎并沒有咨詢數(shù)據(jù)保護(hù)專家,因?yàn)镾amaritans Radar顯然很可能會(huì)與隱私法規(guī)相抵觸。
按照《歐盟電子隱私指導(dǎo)》(EU E-Privacy Directive)的規(guī)定,Samaritans Radar使Samaritans應(yīng)當(dāng)被視為“數(shù)據(jù)處理機(jī)構(gòu)”。如果新的歐盟《數(shù)據(jù)保護(hù)法》(Data Protection Regulation)獲得通過,數(shù)據(jù)處理機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人數(shù)據(jù)的過程中幾乎肯定需要用戶的“明確同意”,而Samaritans Radar并沒有明確地這樣做。